SEKATAN - Sembang Kecamatan Bantan

Jenis Kelamin

Laki-laki

Perempuan

Usia

Pendidikan

Pekerjaan

1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian Persyaratan pelayanaan dengan jenis pelayanan ?

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan Prosedur pelayanan di unit ini ?

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ?

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran Biaya / tarif dalam pelayanan ?

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian Produk Pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ?

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi / Kemampuan petugas dalam pelayanan ?

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

7. Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ?

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana ?

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna pelayanan ?

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

Saran